Tájékoztatás

Tisztelt Ügyfelünk!

A STIEBEL ELTRON Kft. munkavállalói, családtagjai, valamint az ügyfeleik és hozzátartozóik egészségének megóvása érdekében a koronavírus terjedése miatt korlátozásokat vezet be.

Cégünk számos óvintézkedést hozott a munkatársak és az üzleti partnerek védelmére, valamint az üzletmenet biztosítására. Szigorú higiéniai intézkedéseket vezettünk be, folyamatos, naprakész tájékoztatást tartunk a fertőzés megelőzése érdekében. Minden külföldi üzleti utat betiltottunk és mára a belföldi ügyféllátogatásokat is korlátoztuk, a folyamatos ügyvitelhez szükséges egyeztetéseket telefonos/ digitális útra tereltük.

A szervizszolgáltatások helyszíni munkálatait az alábbiak szerint módosítjuk:

Kérjük Önöket, hogy az elkövetkező hetekben a nem feltétlenül szükséges pl. időszakos karbantartási munkálatokat (vészhelyzetre való tekintettel a halasztás most nem jár a garancia elvesztésével) ne rendeljék meg, ezeket halasszuk későbbi, a vészhelyzet állapot hivatalos megszűnése utáni időszakra!

Az új üzembehelyezések, beüzemelések számát is korlátozzuk, illetve későbbi időpontra ütemezzük.

Az esetleges, felmerült javítási igényeket kérem jelezzék honlapunkon -a szokásos ügymenetben, a Szolgáltatások/ Szerviz menüpont alatt – a hőszivattyús és szellőztető rendszerek szerviz igénybejelentőjén keresztül.

A korlátozások okozta ügyviteli idő meghosszabbodása miatt  türelmüket és megértésüket kérjük!

A STIEBEL ELTRON Kft. mindent megtesz a vírusfertőzés terjedésének megfékezése érdekében. Amint az egészségügyi vészhelyzet rendeződik, cégünk ismét teljes kapacitással áll az Önök rendelkezésére!

Központi szerviz Magyarországon

Lépjen kapcsolatba velünk!

Hőszivattyús és szellőztető rendszerek szerviz igénybejelentője

Amennyiben készüléke meghibásodott, a hibabejelentést az alábbi formanyomtatvány gyors kitöltésével teheti meg.

Kollégáim rövid időn belül felveszik Önnel a kapcsolatot, időpont egyeztetés céljából.

Fájl feltöltése


Hőszivattyús és szellőztető rendszerek:

Stiebel Eltron Kft

2040 Budaörs, Gyár utca 2.

Hibabejelentés: 

Munkanapokon 9-16 óra között:

Horváth Attila

Telefon: +36 20 942 9304

E-mail: attila.horvath@stiebel-eltron.hu

Munkaszüneti napokon 9-16 óra között:

Telefon: +36 70 773 6300

Kizárólag hőszivattyús és szellőztető készülékek szervizelése kapcsán hívható!

 

Elektromos háztartási készülékek:

Extended Warranty Service Kft.

Hibabejelentés, alkatrész értékesítés Budapesten és vidéken

Cím: 1119 Budapest, Andor utca 21.
Telefon: 06-1-207-1621, 06-1-207-1624
Nyitva tartás: Hétfő - Csütörtök: 8:30 - 17:00, Péntek: 8:30 - 12:00
Honlap: www.ewskft.hu,

E-mail: info@ewskft.hu

 

Emax Sys Kft.

Hibabejelentés, alkatrész értékesítés Budapesten


Cím: 1143 Budapest, Őrnagy utca 12.
Telefon: 06-1-470-4000
Nyitva tartás: Hétfő - Péntek: 8:00 - 16:30
Honlap: www.szerviz.emax.hu